ИП Нитченко Дмитрий Сергеевич
ИНН: 623302504665
ОГРНИП: 314682919600043
Адрес: г. Тамбов, пр. Энергетиков, д. 30
Email для обращений по вопросам персональных данных: dmnitchenko@icloud.com

Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Нитченко Дмитрий Сергеевича, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на условиях, изложенных ниже.

Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оплата цифрового продукта на сайте https://flat.repair или иным предложенным Исполнителем способом означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты. С момента оплаты договор считается заключённым между Исполнителем и лицом, совершившим оплату, именуемым в дальнейшем «Покупатель».

1. Термины и определения
1.1. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://flat.repair, а также иные страницы, лендинги, поддомены и сервисы, используемые Исполнителем для продажи цифровых продуктов.
1.2. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Нитченко Дмитрий Сергеевич, осуществляющий продажу цифровых продуктов.
1.3. Покупатель — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое приобрело цифровой продукт Исполнителя.
1.4. Цифровой продукт — материал, документ, шаблон, инструкция, регламент, чек-лист, методический материал, запись, файл, ссылка, доступ к личному кабинету, база знаний или иной объект, предоставляемый Покупателю в электронном виде.
1.5. Доступ к цифровому продукту — предоставление Покупателю возможности использовать приобретённый цифровой продукт одним или несколькими способами: через личный кабинет, по ссылке, через скачивание файла, посредством отправки на электронную почту, через мессенджер, облачное хранилище, закрытую страницу сайта или иным способом, определённым Исполнителем.
1.6. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего договора путём оплаты цифрового продукта.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Покупателю доступ к выбранному и оплаченному цифровому продукту, а Покупатель обязуется оплатить такой цифровой продукт в соответствии с условиями настоящего договора.
2.2. Наименование, описание, состав, формат, стоимость, порядок предоставления и иные характеристики цифрового продукта указываются на сайте, странице оплаты, в карточке продукта, счёте, сообщении Исполнителя или ином информационном материале, размещённом или направленном Покупателю до оплаты.
2.3. Цифровые продукты Flat.Repair могут включать, в том числе, но не ограничиваясь:

• шаблоны документов;
• правила работы на объекте;
• договоры, регламенты, инструкции;
• чек-листы;
• методические материалы;
• текстовые материалы;
• файлы в форматах DOCX, PDF, XLSX, Google Docs, Notion или иных форматах;
• доступ к закрытым страницам, личному кабинету или базе знаний;
• иные цифровые материалы, связанные с ремонтом, строительным бизнесом, управлением объектами, подрядчиками, заказчиками и внутренними процессами компании.

2.4. Исполнитель не обязан предоставлять Покупателю какие-либо услуги сверх прямо указанных в описании приобретённого продукта, если такие услуги не были отдельно согласованы и оплачены.
2.5. Если в описании продукта не указано иное, приобретение цифрового продукта не включает индивидуальную юридическую, бухгалтерскую, финансовую, управленческую или иную консультацию.

3. Порядок заключения договора
3.1. Размещение настоящей оферты на сайте является предложением Исполнителя заключить договор на указанных условиях.
3.2. Покупатель до оплаты обязан самостоятельно ознакомиться:

• с описанием цифрового продукта;
• с его составом;
• с форматом предоставления;
• со стоимостью;
• с условиями настоящей оферты;
• с политикой конфиденциальности;
• с иными условиями, указанными на странице продукта или оплаты.

3.3. Совершая оплату, Покупатель подтверждает, что:

• полностью ознакомился с описанием приобретаемого цифрового продукта;
• понимает, какой именно продукт приобретает;
• получил достаточную информацию для принятия решения о покупке;
• согласен со стоимостью продукта;
• согласен с условиями настоящего договора;
• осознаёт, что цифровой продукт предоставляется в электронном виде;
• понимает, что после предоставления доступа цифровой продукт надлежащего качества не подлежит возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

3.4. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты от Покупателя либо с момента подтверждения оплаты платёжным сервисом.

4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость цифровых продуктов указывается на сайте, странице продукта, в форме оплаты, счёте или ином сообщении Исполнителя.
4.2. Оплата производится способами, предложенными Исполнителем, включая, но не ограничиваясь:

• банковской картой;
• переводом;
• через платёжный сервис;
• по счёту;
• иным способом, согласованным с Исполнителем.

4.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю либо с момента подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом.
4.4. Все комиссии банков, платёжных систем и иных посредников, если они применяются, оплачиваются в порядке, установленном соответствующим банком, платёжной системой или сервисом.
4.5. Исполнитель вправе изменять стоимость цифровых продуктов в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные Покупателем продукты.

5. Порядок предоставления доступа к цифровому продукту
5.1. После оплаты Исполнитель предоставляет Покупателю доступ к приобретённому цифровому продукту одним из следующих способов:

• направляет файл на электронную почту Покупателя;
• предоставляет ссылку для скачивания;
• открывает доступ в личный кабинет;
• направляет доступ через мессенджер;
• предоставляет ссылку на облачное хранилище;
• предоставляет доступ к закрытой странице сайта;
• использует иной технически возможный способ передачи цифрового продукта.

5.2. Конкретный способ предоставления доступа определяется Исполнителем, если иное прямо не указано в описании продукта или не согласовано сторонами отдельно.
5.3. Доступ предоставляется на контактные данные, указанные Покупателем при оплате или оформлении заказа.
5.4. Покупатель несёт ответственность за корректность указанных им контактных данных. Если Покупатель указал неверный email, телефон, мессенджер или иные данные, Исполнитель не несёт ответственности за невозможность или задержку предоставления доступа.
5.5. Срок предоставления доступа указывается на странице продукта или оплаты. Если отдельный срок не указан, доступ предоставляется в течение 48 часов после подтверждения оплаты.
5.6. Обязательства Исполнителя по предоставлению цифрового продукта считаются исполненными с момента направления Покупателю файла, ссылки, данных для входа, открытия доступа в личный кабинет или совершения иного действия, позволяющего Покупателю получить доступ к оплаченному цифровому продукту.
5.7. Покупатель обязан самостоятельно обеспечить техническую возможность получения и использования цифрового продукта, включая наличие устройства, доступа в интернет, программ для открытия файлов и доступа к электронной почте или мессенджеру.

6. Приёмка цифрового продукта
6.1. Цифровой продукт считается предоставленным надлежащим образом с момента направления или открытия доступа к нему Покупателю.
6.2. Если в течение 1 (одного) календарного дня с момента предоставления доступа Покупатель не направил Исполнителю мотивированную претензию о невозможности получить доступ к продукту, цифровой продукт считается принятым Покупателем без замечаний.
6.3. Отсутствие фактического скачивания файла, входа в личный кабинет, просмотра материалов или использования продукта Покупателем не означает, что Исполнитель не исполнил свои обязательства, если доступ был предоставлен надлежащим образом.
6.4. Если Покупатель не получил доступ по техническим причинам, он обязан сообщить об этом Исполнителю по адресу: dmnitchenko@icloud.com. Исполнитель проверяет обращение и при подтверждении проблемы повторно направляет доступ или предлагает иной способ передачи продукта.

7. Условия возврата
7.1. Покупатель понимает и соглашается, что цифровые продукты предоставляются в электронном виде и после предоставления доступа могут быть сохранены, скопированы, скачаны или использованы Покупателем.
7.2. Цифровые продукты надлежащего качества после предоставления доступа возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.3. Совершая оплату, Покупатель подтверждает, что до покупки ознакомился с описанием цифрового продукта, его назначением, составом, форматом, стоимостью и порядком предоставления, а также осознанно выразил согласие на приобретение именно выбранного цифрового продукта.
7.4. Возврат денежных средств возможен в случаях, если:

• Исполнитель не предоставил доступ к оплаченному цифровому продукту и не устранил нарушение после обращения Покупателя;
• Покупателю был предоставлен не тот цифровой продукт, который был оплачен;
• цифровой продукт имеет существенные технические недостатки, делающие невозможным его использование, и такие недостатки возникли по вине Исполнителя;
• возврат обязателен в силу законодательства Российской Федерации.

7.5. Не являются основаниями для возврата:

• Покупатель передумал после оплаты;
• Покупатель не ознакомился с описанием продукта до покупки;
• Покупатель ожидал иной состав продукта, если фактический состав соответствует описанию на сайте;
• Покупатель не использовал продукт;
• Покупатель не имеет необходимого программного обеспечения для открытия файла;
• Покупатель утратил доступ к своей электронной почте, мессенджеру или личному кабинету;
• продукт не подошёл Покупателю по субъективным причинам;
• Покупатель приобрёл продукт ошибочно, если доступ уже был предоставлен;
• Покупатель ожидал индивидуальную консультацию, доработку или адаптацию продукта, если это не было прямо указано в описании продукта.

7.6. Для рассмотрения вопроса о возврате Покупатель направляет обращение на email dmnitchenko@icloud.com с указанием:

• ФИО или наименования Покупателя;
• контактного email или телефона;
• даты оплаты;
• наименования приобретённого продукта;
• причины обращения;
• подтверждения оплаты.

7.7. Исполнитель рассматривает обращение в срок до 14 (четырнадцати) календарных дней.
7.8. При наличии оснований для возврата денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами.

8. Права и обязанности Исполнителя
8.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить Покупателю доступ к оплаченному цифровому продукту;
• предоставить продукт в соответствии с описанием, размещённым на сайте или направленным Покупателю до оплаты;
• принимать обращения Покупателя по вопросам доступа к продукту;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с политикой конфиденциальности и законодательством РФ.

8.2. Исполнитель вправе:

• самостоятельно определять состав, формат и содержание цифровых продуктов;
• изменять, обновлять и дополнять продукты по своему усмотрению;
• изменять стоимость продуктов;
• отказывать в возврате денежных средств при отсутствии законных оснований;
• ограничить доступ Покупателя к продукту при нарушении условий настоящего договора;
• привлекать третьих лиц для приёма оплаты, размещения материалов, технической поддержки, предоставления доступа и иных действий, необходимых для исполнения договора.

8.3. Исполнитель не обязан адаптировать цифровой продукт под конкретную ситуацию Покупателя, если такая адаптация не была отдельно согласована и оплачена.

9. Права и обязанности Покупателя
9.1. Покупатель обязуется:

• до оплаты ознакомиться с описанием цифрового продукта и условиями настоящего договора;
• предоставить достоверные данные, необходимые для оплаты и получения доступа;
• оплатить выбранный цифровой продукт;
• не передавать цифровой продукт третьим лицам, если иное не разрешено Исполнителем;
• не распространять, не продавать, не публиковать и не размещать продукт в открытом доступе;
• использовать цифровой продукт только в пределах, предусмотренных настоящим договором.

9.2. Покупатель вправе:

• получить доступ к оплаченному цифровому продукту;
• обращаться к Исполнителю по вопросам доступа;
• требовать возврата денежных средств при наличии оснований, предусмотренных настоящим договором и законодательством РФ;
• использовать продукт для собственных внутренних целей, если иное не указано в описании продукта.

10. Интеллектуальная собственность
10.1. Все цифровые продукты Flat.Repair, включая тексты, шаблоны, документы, инструкции, регламенты, методики, структуру материалов, дизайн, оформление, названия, элементы сайта и иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат Исполнителю или используются им на законных основаниях.
10.2. Покупателю предоставляется право использования приобретённого цифрового продукта только для собственных внутренних целей.
10.3. Если Покупателем является ремонтная, строительная или иная компания, она вправе использовать приобретённый продукт внутри своей деятельности, в том числе адаптировать его под собственные процессы, если иное не указано в описании продукта.
10.4. Покупателю запрещается без письменного согласия Исполнителя:

• перепродавать цифровые продукты;
• распространять продукты бесплатно или за плату;
• размещать продукты в Интернете;
• передавать продукты третьим лицам;
• использовать продукты для создания конкурирующих продуктов;
• публиковать материалы в открытых источниках;
• удалять знаки авторства, если они присутствуют;
• выдавать продукты Flat.Repair за собственные авторские разработки.

10.5. За нарушение прав Исполнителя на цифровые продукты Покупатель обязуется оплатить неустойку в размере 10-кратной стоимости оплаченных продуктов Flat.Repair и другую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Ограничение ответственности
11.1. Цифровые продукты Flat.Repair носят практический, информационный, методический и/или шаблонный характер.
11.2. Исполнитель не гарантирует, что использование цифрового продукта приведёт Покупателя к конкретному финансовому, юридическому, управленческому, коммерческому или иному результату.
11.3. Покупатель самостоятельно принимает решения о применении цифрового продукта в своей деятельности и несёт ответственность за последствия таких решений.
11.4. Если цифровой продукт содержит шаблоны договоров, правил, регламентов или иных документов, Покупатель понимает, что такие материалы могут требовать адаптации под конкретную компанию, страну, ситуацию, регион, вид деятельности, налоговый режим, договорную модель и иные обстоятельства.
11.5. При необходимости Покупатель обязан самостоятельно получить консультацию юриста, бухгалтера, налогового консультанта, технического специалиста или иного профильного эксперта.
11.6. Исполнитель не несёт ответственности за:

• неправильное применение продукта Покупателем;
• самостоятельные изменения продукта Покупателем;
• использование продукта вне его назначения;
• ожидания Покупателя, не соответствующие описанию продукта;
• невозможность использования продукта из-за технических ограничений на стороне Покупателя;
• действия банков, платёжных систем, хостинг-провайдеров, операторов связи и иных третьих лиц;
• убытки Покупателя, возникшие вследствие его предпринимательских решений.

11.7. Ответственность Исполнителя по настоящему договору в любом случае ограничивается суммой, фактически уплаченной Покупателем за соответствующий цифровой продукт, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

12. Персональные данные
12.1. При оформлении заказа и оплате Покупатель может предоставлять Исполнителю персональные данные.
12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте https://flat.repair, и требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
12.3. Совершая оплату и/или направляя свои данные через формы сайта, Покупатель подтверждает согласие на обработку персональных данных в целях исполнения настоящего договора, предоставления доступа к цифровому продукту, связи с Покупателем и выполнения требований законодательства РФ.

13. Технические сбои и доступность сайта
13.1. Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения работоспособности сайта, личного кабинета, страниц доступа и иных технических средств.
13.2. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность сайта или сервиса, вызванную:

• техническими работами;
• сбоями у хостинг-провайдера;
• действиями платёжных систем;
• проблемами связи;
• действиями третьих лиц;
• обстоятельствами непреодолимой силы;
• иными причинами, не зависящими от Исполнителя.

13.3. При возникновении технической проблемы с доступом к оплаченному продукту Покупатель обязан обратиться к Исполнителю по адресу dmnitchenko@icloud.com. Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа или предоставления продукта иным способом.

14. Срок действия договора
14.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта оферты Покупателем и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
14.2. В части обязательств по конфиденциальности, интеллектуальной собственности, ограничению распространения цифровых продуктов и ответственности договор действует бессрочно либо до прекращения соответствующих прав и обязательств по закону.
14.3. Если доступ к продукту предоставляется на ограниченный срок, такой срок указывается в описании продукта, на странице оплаты или в личном кабинете.
14.4. Если срок доступа не указан, Покупателю предоставляется право скачать или получить продукт в порядке, предусмотренном Исполнителем, без обязанности Исполнителя бессрочно хранить копию продукта или обеспечивать постоянную доступность ссылки.

15. Изменение условий оферты
15.1. Исполнитель вправе в любое время изменить условия настоящей оферты.
15.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
15.3. Изменения оферты не распространяются на уже оплаченные Покупателем продукты, если иное не предусмотрено законом или отдельно не согласовано сторонами.
15.4. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию оферты на сайте.

16. Разрешение споров
16.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
16.2. До обращения в суд сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой стороне письменную претензию на email: dmnitchenko@icloud.com
16.3. Срок рассмотрения претензии составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с даты её получения, если иной срок не установлен законодательством РФ.
16.4. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.5. Если Покупатель является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем и приобретает продукт для предпринимательской деятельности, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.
16.6. Если Покупатель является потребителем, подсудность определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

17. Обстоятельства непреодолимой силы
17.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
17.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, которые стороны не могли разумно предвидеть и предотвратить, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, действия государственных органов, массовые сбои связи и интернета, блокировки, эпидемии, пожары, аварии, санкционные ограничения, сбои платёжной инфраструктуры и иные чрезвычайные обстоятельства.
17.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок.

18. Заключительные положения
18.1. Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации.
18.2. Недействительность одного или нескольких положений настоящего договора не влечёт недействительности остальных положений.
18.3. Переписка сторон по электронной почте, в мессенджерах, через формы сайта, личный кабинет или иные электронные каналы признаётся юридически значимой, если позволяет установить отправителя, получателя и содержание сообщения.
18.4. Покупатель подтверждает, что все условия настоящего договора ему понятны, он принимает их без возражений и считает их разумными и справедливыми.

19. Реквизиты Исполнителя
ИП Нитченко Дмитрий Сергеевич
ИНН: 623302504665
ОГРНИП: 314682919600043
Адрес: г. Тамбов, пр. Энергетиков, д. 30
Email: dmnitchenko@icloud.com